The process cannot access the file C://……………… because it is being used by another process.
—-
ปัญหานี้เกิดจากการโปรแกรม Microsoft Word ที่ใหม่ขึ้น มีวิธีการทำงานเบื้องหลังที่ต่างไปจากเดิม จนทำให้กระบวนการเดิมที่ add-in ทำไม่สามารถทำได้ ซึ่งจะเกิดเฉพาะกับ Add-in เก่าที่เป็นโลโก้มหาวิทยาลัย
โดย Microsoft Word ที่ add-in เก่ายัง save to cloud ได้โดยไม่เจอปัญหา pdfdoc คือ version 2509 2025 October 21
วิธีการแก้ไข สำหรับ MS Word 365 click to run ให้ไป disable update ก่อน (file -> account 0-> update option -> disable update) จากนั้นกด start menu ที่รูป Windows พิมพ์ cmd เลือก Run as administrator แล้วนำ link ข้างล่างนี้ไปวาง กด enter แล้วก็รอ
“C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe” /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
ถ้าใช้ version อื่นลองดูว่าสามารถล็อคอินด้วยอีเมลมหาวิทยาลัยหรืออีเมลที่ซื้อสิทธิ์ Microsoft 365 ได้หรือไม่ เมื่อ login แล้วถึงจะค่อยย้อนเวอร์ชันด้วยวิธีการที่ว่านี้ได้
โดยใช้ได้เฉพาะคอมพิวเตอร์ส่วนตัวที่ user ใช้งานเป็น user หลักหรือ admin เท่านั้น
Credit : Maimai Kunanusont